Terms and Conditions

In vigore dal: 17.03.2025

Ultimo aggiornamento: 25.02.2026

Versione: 2.7

1. Informazioni generali

Prima di partecipare ai giochi d'azzardo sul nostro sito web, ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti termini di servizio. La registrazione al casinò conferma la tua accettazione e il tuo consenso ai termini e alle condizioni.

Il sito web www.7bitcasino.com (“Casinò”, “Sito web”, “Azienda”, “Noi”, ‘Ci’, “Nostro”) è gestito da Scores55 Tech B.V., registrata con il numero 162990 in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Questo sito web è autorizzato e concesso in licenza dalla Curaçao Gaming Authority (licenza n. OGL/2024/1307/0748).

Il Casinò rispetta le normative e le politiche sul gioco d'azzardo richieste dalla licenza applicabile.

Il Casinò si riserva il diritto di modificare i Termini e condizioni a sua discrezione. I giocatori potrebbero essere informati della modifica entro un tempo ragionevole e ne saranno informati. Le modifiche ai Termini e condizioni richiedono ai giocatori di acconsentire al loro accordo con i termini di servizio aggiornati. Se non è stato fornito alcun consenso, ai giocatori è garantito di ricevere il saldo del conto in sospeso. La regola di cui sopra prevale sulla Politica di pagamento e sulla Politica di rimborso in ogni momento, salvo diversamente specificato in modo esplicito.

La versione inglese attuale dei presenti Termini e condizioni prevale sulle altre edizioni e traduzioni. In caso di controversie relative agli stessi, prevale la versione inglese attuale dei Termini e condizioni.

I Termini e condizioni mantengono la loro validità anche se uno qualsiasi dei termini o delle condizioni sopra o sotto indicati fosse dichiarato nullo in tribunale.

2. Responsabilità delle parti

Le parti responsabili dell'adempimento dei Termini e condizioni sono identificate come segue:

“Casinò” (“Azienda”, “Noi”, ‘Nostro’, “Sito web”) - fornitore delle strutture che l'utente utilizza a scopo di intrattenimento;

“Tu” (‘Tuo’, “Giocatore”) - utente finale, partecipante ai giochi d'azzardo del casinò;

Il consenso ai presenti Termini e Condizioni conferma la tua consapevolezza e il tuo riconoscimento che la partecipazione ai giochi d'azzardo può comportare perdite finanziarie. Il Casinò non sarà ritenuto responsabile per eventuali danni derivanti dall'utilizzo dei servizi forniti.

Il Casinò non è responsabile per eventuali difetti hardware o software, connessione Internet instabile o persa, o qualsiasi altro errore tecnico che possa limitare l'accesso al Sito web o impedire ai giocatori di giocare senza interruzioni.

Nel caso improbabile in cui una scommessa o una puntata sia stata confermata o un pagamento sia stato effettuato per errore, il Casinò si riserva il diritto di intraprendere le seguenti azioni:

• annullare tutte le scommesse o puntate accettate che contengono tale errore, riportando effettivamente il conto allo stato precedente nella sua interezza;
• correggere l'errore ricalcolando tutte le scommesse o puntate ai termini corretti che avrebbero dovuto essere disponibili al momento in cui la scommessa o la puntata è stata effettuata in assenza dell'errore;

Se il Casinò accredita erroneamente sul tuo conto un pagamento, un bonus o fondi bonus o vincite che non ti appartengono, a causa di un problema tecnico, un errore nelle tabelle di pagamento, un errore umano o altro, l'importo e/o le vincite derivanti da tale bonus o deposito rimarranno di proprietà del Casinò e saranno annullati.

In caso di prelievo di fondi che non ti appartengono prima che noi veniamo a conoscenza dell'errore, l'importo erroneamente pagato costituirà (senza pregiudizio per altri rimedi e azioni che potrebbero essere disponibili per legge) un debito da te nei nostri confronti. Sei tenuto a comunicare al Casinò qualsiasi evento di accredito errato entro 24 ore dall'evento tramite e-mail.

Il Casinò, la sua direzione, i suoi dipendenti, i suoi partner e i suoi fornitori di servizi:

• non garantiscono che il software o il sito web siano adatti allo scopo;
• non garantiscono che il software e il sito web siano privi di errori;
• non garantiscono che il sito web e/o i giochi siano accessibili senza interruzioni;
• non saranno responsabili per eventuali perdite, costi, spese o danni, diretti, indiretti, speciali, consequenziali, incidentali o di altro tipo, derivanti dall'utilizzo del sito web o dalla partecipazione ai giochi.

Il consenso ai Termini e condizioni conferma l'accordo esplicito di indennizzare completamente e manlevare il Casinò, la sua direzione, i suoi dipendenti, i suoi partner e i suoi fornitori di servizi per qualsiasi costo, spesa, perdita, danno, reclamo e responsabilità, indipendentemente dalla causa, che possa derivare dall'utilizzo del sito web o dalla partecipazione ai giochi.

L'utente riconosce che il Casinò avrà l'ultima parola nel decidere se l'utente ha violato i Termini e condizioni del Casinò, comprese le azioni restrittive incluse, ma non limitate a: sospensione, esclusione da qualsiasi canale di comunicazione del Casinò o divieto permanente di partecipare ai giochi d'azzardo sul sito web.

3. Politica sui paesi soggetti a restrizioni

Il Casinò accetta solo giocatori provenienti da paesi e regioni geografiche in cui il gioco d'azzardo online è consentito dalla legge. Il consenso ai Termini e condizioni conferma che l'utente è l'unico responsabile della partecipazione ai giochi d'azzardo offerti dal sito web e non viola le leggi applicabili nella giurisdizione locale. Il deposito di fondi reali e il gioco con denaro reale sono soggetti alle leggi del proprio paese ed è responsabilità esclusiva dell'utente rispettare le normative locali.

Si raccomanda vivamente ai giocatori di informarsi sulle leggi e sui regolamenti esistenti e applicabili in materia di gioco d'azzardo prima di partecipare ai giochi d'azzardo sul sito web.

Il Casinò si riserva il diritto di verificare l'identità dell'utente durante la procedura KYC (Know Your Customer). In caso di violazione della Politica sui Paesi soggetti a restrizioni, il Casinò non garantisce la disponibilità di un rimborso qualora l'utente riesca a completare il pagamento in violazione della Politica. Nonostante quanto sopra, il Casinò applicherà misure ragionevoli per rimettere i fondi.

La Politica sui Paesi soggetti a restrizioni stabilisce esplicitamente che tutti i bonus non sono disponibili per i giocatori provenienti dalla Svezia. Qualsiasi vincita ottenuta dal bonus, indipendentemente dall'evento o dal motivo che l'ha generata, assegnata al Giocatore proveniente da un Paese elencato come soggetto a restrizioni o soggetto a restrizioni per la ricezione di bonus, è automaticamente considerata nulla.

Per ulteriori informazioni sui Paesi soggetti a restrizioni per la ricezione di bonus nel Casinò, consultare i Termini e condizioni dei bonus.

Gli utenti dei seguenti paesi e dei loro territori (“Elenco dei paesi soggetti a restrizioni”) non sono autorizzati a depositare e giocare con denaro reale: Afghanistan, Isole Åland, Albania, Algeria, Samoa Americane, Andorra, Angola, Anguilla, Antartide, Antigua e Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Bielorussia, Belgio, Belize, Benin, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Bosnia-Erzegovina, Botswana, Isola Bouvet, Territorio britannico dell'Oceano Indiano, Brunei Darussalam, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Capo Verde, Cambogia, Camerun, Isole Cayman, Repubblica Centrafricana, Ciad, Cile, Cina, Isola di Natale, Isole Cocos (Keeling), Colombia, Comore, Congo, Repubblica Democratica del Congo, Indie Olandesi Occidentali, Isole Cook, Costa Rica, Croazia, Cuba, Curaçao, Cipro, Repubblica Ceca, Costa d'Avorio, Gibuti, Dominica, Repubblica Dominicana, Ecuador, Egitto, El Salvador, Guinea Equatoriale, Eritrea, Estonia, Etiopia, Isole Falkland (Malvinas), Isole Faroe, Figi, Francia, Guyana francese, Polinesia francese, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibilterra, Grecia, Groenlandia, Grenada, Guadalupa, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Hawaii, Isole Heard e McDonald, Santa Sede (Stato della Città del Vaticano), Honduras, Hong Kong, Ungheria, Islanda, India, Indonesia, Iran, Iraq, Isola di Man, Israele, Giamaica, Giappone, Jersey, Giordania, Kenya, Kiribati, Kirghizistan, Repubblica Democratica Popolare del Laos, Lettonia, Libano, Liberia, Libia, Liechtenstein, Lituania, Macao, Macedonia, Madagascar, Malawi, Malesia, Maldive, Mali, Isole Marshall, Martinica, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Messico, Micronesia, Moldavia, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marocco, Mozambico, Myanmar, Namibia, Nauru, Paesi Bassi, Nepal, Nuova Caledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Isola Norfolk, Corea del Nord, Isole Marianne Settentrionali, Oman, Pakistan, Palau, Palestina, Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Perù, Filippine, Pitcairn, Polonia, Portogallo, Porto Rico, Qatar, Repubblica del Congo, Riunione, Romania, Ruanda, Saint Barthélemy, Sant'Elena, Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, Saint Martin (parte francese), Saint Pierre e Miquelon, Samoa, San Marino, Sao Tomé e Principe, Arabia Saudita, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten (parte olandese), Slovacchia, Isole Salomone, Somalia, Georgia del Sud e Isole Sandwich del Sud, Corea del Sud, Sud Sudan, Spagna, Sri Lanka, Sant'Eustache e Saba, Suriname, Svalbard e Jan Mayen, Swaziland, Svezia, Repubblica Araba Siriana, Taiwan, Tagikistan, Tanzania, Thailandia, Timor Est, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad e Tobago, Tunisia, Turchia, Turkmenistan, Isole Turks e Caicos, Tuvalu, Uganda, Ucraina, Regno Unito, Stati Uniti d'America, Isole Minori Periferiche degli Stati Uniti, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Isole Vergini, Wallis e Futuna, Sahara Occidentale, Yemen, Zambia, Zimbabwe.

4. Disponibilità dei giochi e regole

Accettando i presenti Termini e condizioni, l'utente conferma di conoscere e comprendere le regole dei giochi offerti sul sito web. È a discrezione dell'utente familiarizzarsi con la percentuale di vincita teorica di ciascun gioco. Si prega di tenere presente che alcuni giochi potrebbero non essere disponibili in determinate giurisdizioni, come richiesto dalle politiche dei fornitori di giochi che possono cambiare di volta in volta.

L'uso di una VPN per aggirare il blocco di un fornitore è severamente vietato e può comportare la confisca delle vincite.

1. Restrizione assoluta

NetEnt non consentirà la fornitura dei giochi NetEnt Casino a qualsiasi entità che operi in una delle giurisdizioni sotto elencate (indipendentemente dal fatto che i giochi da casinò NetEnt siano forniti o meno dall'entità in quella giurisdizione) senza le licenze appropriate. Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Francia, Italia, Lettonia, Lituania, Messico, Portogallo, Romania, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti d'America.

2. Territori inseriti nella lista nera

Tutti i giochi da casinò NetEnt non possono essere offerti nei seguenti territori:

Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Ecuador, Etiopia, Francia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Iran, Iraq, Israele, Kuwait, Lettonia, Lituania, Messico, Namibia, Nicaragua, Corea del Nord, Pakistan, Panama, Filippine, Portogallo, Romania, Singapore, Spagna, Svezia, Svizzera, Sudan, Siria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunisia, Uganda, Regno Unito, Stati Uniti d'America, Yemen, Zimbabwe.

3. Territori in cui sono vietati i giochi di marca

I seguenti giochi di marca NetEnt sono soggetti ad alcune ulteriori restrizioni oltre ai territori vietati sopra indicati:

3.1 Oltre alle giurisdizioni indicate al paragrafo 2, la video slot Planet of the Apes non può essere offerta nei seguenti territori:

Azerbaigian, Cina, India, Malesia, Qatar, Russia, Thailandia, Turchia, Ucraina.

3.2 Oltre alle giurisdizioni indicate al paragrafo 2, la video slot Vikings non può essere offerta nelle seguenti giurisdizioni:

Azerbaigian, Cambogia, Canada, Cina, Francia, India, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua Nuova Guinea, Qatar, Russia, Corea del Sud, Thailandia, Turchia, Ucraina, Stati Uniti d'America.

3.3 Oltre alle giurisdizioni indicate al paragrafo 2, la video slot Narcos non deve essere offerta nei seguenti territori:

Indonesia, Corea del Sud.

3.4 Oltre alle giurisdizioni indicate al paragrafo 2, la video slot Street Fighter non deve essere offerta nei seguenti territori:

Anguilla, Antigua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasile, Isole Vergini Britanniche, Canada, Isole Cayman, Cina, Cile, Isola di Clipperton, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, Repubblica Dominicana, El Salvador, Groenlandia, Grenada, Guadalupa, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Giamaica, Giappone, Martinica, Messico, Montserrat, Isola di Navassa, Paraguay, Perù, Porto Rico, Saba, Saint Barthélemy, Saint Eustatius, Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Corea del Sud, Suriname, Isole Turks e Caicos, Stati Uniti d'America, Uruguay, Isole Vergini americane, Venezuela.

3.5 Oltre alle giurisdizioni indicate al paragrafo 2, Fashion TV Video Slot non può essere offerto nei seguenti territori:

Cuba, Giordania, Turchia, Arabia Saudita.

1. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse e The Invisible Man) può essere giocato solo nei seguenti territori:

Andorra, Austria, Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Cipro, Finlandia, Georgia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, Macedonia del Nord, Norvegia, Polonia, Russia, San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Turchia e Ucraina.

I giocatori provenienti dal Canada non possono giocare ai giochi di NYX.

5. Commissioni e tasse

L'utente è pienamente responsabile del pagamento di tutte le commissioni e tasse applicate alle vincite in base alle leggi della giurisdizione di residenza.

6. Utilizzo dell'account del giocatore

La registrazione e l'uso continuato dei servizi del Casinò confermano che l'utente è maggiorenne (18 anni o più) come richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili. Non è consentito fornire l'accesso all'account del Casinò a terzi, inclusi, ma non limitati a, minori.

È consentito creare e possedere un solo (1) account alla volta. La creazione, il possesso o l'utilizzo di più di un (1) account (di seguito “Duplicato”) comporta la cancellazione di tutti i pagamenti a favore dell'utente e la chiusura dell'account o degli account in violazione di tale regola.

Eventuali bonus o vincite ricevuti o accumulati durante il gioco utilizzando un account Duplicato saranno recuperati dal Casinò per intero,

Il sito web può essere utilizzato solo per scopi di intrattenimento personale e non deve essere utilizzato per alcun tipo di profitto commerciale.

L'utente è tenuto a mantenere aggiornato il proprio account e i propri dati. Si consiglia vivamente di contattare il servizio clienti per risolvere le questioni relative.

7. Procedura KYC

Know Your Customer (KYC) è la procedura obbligatoria di verifica del giocatore volta a garantire che il titolare del conto del casinò sia: i) una persona reale; ii) i fondi depositati siano di origine legittima e appartengano al titolare del conto del casinò e iii) i fondi rilasciati al Giocatore dal Casinò raggiungano il conto di pagamento e la persona di destinazione.

Di seguito è riportato l'elenco dei documenti KYC tipicamente richiesti per completare la verifica. Si prega di notare che il Casinò si riserva il diritto di richiedere ulteriori documenti a sua esclusiva discrezione.

1. documento di identità: documento di identità rilasciato dal governo che deve contenere le seguenti informazioni: nome completo, data di nascita, date di emissione/scadenza e foto; Esempi: passaporto, carta d'identità, patente di guida.

2. Prova di residenza: documento che conferma il luogo di residenza dichiarato durante la registrazione e che riporti: nome e cognome, indirizzo di residenza e date di emissione/scadenza. Si prega di notare che è necessario presentare una prova di residenza emessa non più di 90 giorni (3 mesi) prima. Esempi: bolletta, estratto conto bancario, assicurazione.

3. Prova di pagamento: il documento che conferma l'invio del pagamento al Casinò. In linea di principio, deve riportare l'importo addebitato, il nome del titolare del conto di pagamento e la data del pagamento. Tuttavia, data la varietà dei metodi di pagamento disponibili, le procedure di verifica potrebbero essere leggermente diverse.

Una volta completata la procedura Know Your Customer, sarete informati via e-mail. Potete anche richiedere informazioni sullo stato della procedura contattando il servizio clienti. Si prega di notare che il completamento della procedura Know Your Customer non impedisce al casinò di richiedere ulteriori informazioni (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, un nuovo documento di identità se quello precedente è scaduto o un documento comprovante l'indirizzo se dichiarate un cambio di residenza, ecc.

La mancata fornitura della documentazione Know Your Customer impedisce all'utente di ricevere pagamenti dal Casinò, di cui verrà informato tramite e-mail. Il Casinò farà ogni ragionevole sforzo per contattare l'utente utilizzando i dettagli indicati nel suo account. Si noti che l'assenza di contatto da parte dell'utente o il continuo rifiuto di completare le procedure richieste potrebbe comportare la sospensione dell'account e la conseguente chiusura. Il saldo del conto in sospeso prima della sospensione o della chiusura del conto sarà soggetto a pagamento dopo che avrai completato le procedure richieste.

I fondi che risultano essere stati ottenuti con mezzi illeciti o durante qualsiasi violazione dei Termini e condizioni del Casinò saranno trattenuti dal Casinò.

Ci riserviamo il diritto di richiedere una videochiamata con te, che a nostra discrezione può essere una parte necessaria della procedura KYC. L'account e/o qualsiasi azione nell'account potrebbero essere chiusi fino a quando l'account non sarà completamente verificato. Faremo ogni ragionevole sforzo per contattarti in merito al prelievo dei fondi, ma se non saremo in grado di contattarti entro due (2) settimane dalla data della richiesta di prelievo, l'account verrà bloccato, poiché non hai superato la procedura KYC.

Politica di pagamento

Il sito web offre una varietà di metodi di pagamento. Visita la pagina Pagamenti, contatta il nostro team di assistenza all'indirizzo [email protected] o utilizza la chat live per richiedere informazioni sui metodi di pagamento più vantaggiosi e adatti al tuo paese di residenza. Ti preghiamo di notare che tutti i pagamenti con Paysafe vengono elaborati tramite Scores55 Tech B.V.

È espressamente vietato l'uso di sistemi di pagamento di terze parti. Il Casinò non è responsabile per i fondi persi depositati o prelevati da conti di pagamento di terze parti. Se il controllo di sicurezza rileva una violazione della regola sopra specificata, il Casinò si riserva il diritto di annullare tutte le vincite risultanti.

Il sito web consente di giocare con le seguenti valute: AUD, EUR, USD, NZD, CAD, BTC, LTC, ETH, DOG, BCH, USDT, XRP, TRX, ADA, BNB.

L'importo minimo di deposito è 0.15 mBTC e dipende dal metodo di pagamento scelto. Lo stesso vale per l'importo massimo. Si consiglia di consultare la pagina Pagamenti o di contattare il servizio di assistenza del casinò per ulteriori dettagli.

Si prega di notare che, data la natura delle criptovalute, non è possibile applicare limiti di deposito ai depositi in criptovaluta. Si prega di utilizzare qualsiasi altra opzione di limitazione del deposito disponibile.

L'importo minimo per il prelievo è 0.3 mBTC e dipende dal metodo di pagamento scelto, lo stesso vale per l'importo massimo. Se l'importo richiesto supera i limiti di un particolare metodo di pagamento, verrà pagato a rate.

Il Casinò ha un limite massimo di prelievo di:

0.15 BTC a settimana; a partire dal primo pagamento andato a buon fine inviato all'utente durante la settimana;

0.6 BTC al mese; a partire dal primo giorno di calendario del mese;

La limitazione di cui sopra è sempre valida, salvo diversamente specificato nei Termini e condizioni di una promozione specifica. I limiti di prelievo possono anche essere modificati per i giocatori con un livello VIP più alto a discrezione esclusiva del Casinò, che ne informerà preventivamente i giocatori.

Se il tuo conto presenta un saldo vincente soggetto a prelievo superiore a 0.6 BTC, il Casinò si riserva il diritto di suddividere il pagamento in rate mensili di un importo massimo di 0.6 BTC fino al completo pagamento dell'importo totale.

Tutte le vincite del jackpot progressivo sono soggette al pagamento completo.

Il Casinò non è un istituto finanziario e non deve essere trattato come tale. Il tuo conto non maturerà alcun interesse e non ti saranno offerti in nessun momento servizi di conversione o cambio di fondi.

9. Prevenzione delle frodi

Il Casinò utilizza una rigorosa politica antifrode e vari strumenti per prevenire e individuare attività fraudolente che potrebbero compromettere l'integrità e l'equità dell'ambiente di gioco.

Se sei sospettato, tra cui, ma non solo:

• collusione con altri giocatori - eventi che comportano la cooperazione tra due o più giocatori per barare o ottenere un vantaggio sleale sul casinò, ad esempio condividendo informazioni o coordinando le scommesse;
• sviluppo di strategie volte ad ottenere un vantaggio sleale e/o vincite - l'intento di manipolare il risultato del gioco con profitti illeciti assicurati;
• azioni fraudolente contro altri casinò o all'interno della rete del Casinò e/o contro i fornitori di servizi di pagamento - atti o schemi ingannevoli volti a frodare altri casinò sulla stessa piattaforma o all'interno della stessa rete o che prendono di mira i fornitori di servizi di pagamento con le stesse azioni;
• chargeback - avvio di chargeback di transazioni o contestazione delle transazioni effettuate;
• creazione di più di un account con l'intento di assumere l'identità di un'altra persona, indipendentemente dallo scopo;
• partecipazione a giochi a basso rischio - copertura sistematica solo dei risultati rosso/nero alla roulette o copertura sistematica del settanta (70) o più percento del tavolo (più di 25 dei 36 numeri sul tavolo) con l'intento di nascondere l'origine e/o trasferire i fondi tra i giocatori all'interno del Casinò;
• altri tipi di attività fraudolente non incluse nell'elenco di cui sopra, come previsto dalle attuali pratiche di prevenzione delle frodi e del riciclaggio di denaro e di lotta al terrorismo finanziario;

Il Casinò non tollera in alcun modo il gioco vantaggioso. Qualsiasi giocatore che tenti di trarre vantaggio dalle promozioni del casinò accetta che le vincite ottenute e le promozioni saranno annullate per i seguenti motivi:

• uso di carte rubate;
• creazione di più di un account del casinò per trarre vantaggio dalle promozioni del casinò;
• fornitura di dati di registrazione deliberatamente errati;
• fornitura di documenti originali falsificati o modificati intenzionalmente;
• qualsiasi altra azione fraudolenta volta a ottenere un vantaggio sul Casinò;

Il Casinò si riserva il diritto di applicare misure restrittive qualora venissero rilevate azioni di cui sopra nel tuo account, incluse, ma non limitate a: annullamento di qualsiasi vincita ottenuta in violazione e blocco a tempo indeterminato dell'accesso all'account del casinò.

Il Casinò tratterrà qualsiasi pagamento se il tuo account solleva ragionevoli sospetti o se sei stato coinvolto nella manipolazione dei sistemi del casinò. Saranno presentate accuse penali contro qualsiasi giocatore o qualsiasi altra persona che abbia manipolato o tentato di manipolare il sistema del casinò. Il Casinò si riserva il diritto di terminare e/o modificare qualsiasi gioco o evento che sia stato dimostrato essere stato manipolato esternamente, al fine di ripristinare il gameplay allo stato precedente alla violazione.

Qualora dovessi venire a conoscenza di eventuali errori o incompletezze nel software, accetti di astenerti dall'approfittarne. Accetti di segnalare immediatamente al Casinò qualsiasi errore o incompletezza. Qualora non adempessi a tali obblighi, il Casinò ha diritto al pieno risarcimento di tutti i costi relativi all'errore o all'incompletezza, compresi eventuali costi sostenuti in relazione al rispettivo errore/incompletezza e alla mancata notifica.

I fondi depositati sul Casinò sono destinati esclusivamente a scopi di intrattenimento. Come misura di prevenzione del riciclaggio di denaro, qualsiasi deposito è soggetto a una scommessa di 3 volte e almeno 10 volte giocando con denaro reale per i giochi da tavolo/live, il che significa che il giocatore deve piazzare scommesse 3 o 10 volte prima che i fondi siano disponibili per il prelievo. Il Casinò annullerà qualsiasi pagamento fino a quando il giocatore non avrà scommesso sufficientemente i depositi collegati.

10. Politica di rimborso

Una richiesta di rimborso sarà presa in considerazione solo se presentata entro le prime ventiquattro (24) ore dalla presunta transazione, o entro trenta (30) giorni di calendario se un Giocatore sostiene che un'altra persona abbia avuto accesso al suo Conto Giocatore.

Se hai finanziato il tuo conto con una carta di credito, il Casinò si riserva il diritto di pagare tutte le richieste di prelievo fino all'importo totale depositato come rimborso per gli acquisti effettuati. Se i tuoi prelievi superano l'importo totale depositato, l'importo in eccesso ti sarà pagato tramite uno dei nostri metodi alternativi disponibili.

Prima che il rimborso venga elaborato, tutti i bonus e le vincite presenti nel tuo saldo saranno detratti prima di calcolare l'importo da rimborsare.

Nel caso in cui gli acquisti con carta di credito siano considerati un rischio inaccettabile per motivi di sicurezza o legali dai nostri gestori dei pagamenti o dal Casinò, avvieremo il rimborso di tutte le transazioni sulla carta di credito e informeremo tutte le autorità e le parti competenti.

Tutti i costi che potrebbero derivare dalla procedura di rimborso sono a carico del giocatore.

Contatta il nostro team di assistenza all'indirizzo [email protected] per richiedere informazioni sulla possibilità di un rimborso. Elenco dei documenti richiesti per procedere con il rimborso (si prega di notare che potrebbero essere richiesti ulteriori documenti): foto di un documento d'identità, foto o screenshot del sistema di pagamento, foto o screenshot del documento che conferma l'indirizzo attuale. Ci riserviamo il diritto di effettuare una telefonata al numero fornito nel tuo account utente, che, a nostra discrezione, può essere una parte necessaria della procedura KYC. I prelievi potrebbero essere sospesi fino alla completa verifica dell'account. Faremo ogni ragionevole sforzo per contattarti in merito al prelievo di fondi, ma se non riusciremo a raggiungerti (via e-mail o telefono) entro due (2) settimane dalla data della richiesta di prelievo, l'account verrà bloccato poiché non hai superato la procedura KYC. Tutti i pagamenti dei rimborsi vengono, in linea di principio, elaborati tra cinque e sette (5-7) giorni lavorativi.

11. Conti inattivi

Se non hai effettuato l'accesso o la disconnessione per dodici (12) mesi consecutivi, il tuo conto ottiene lo stato di inattività (dormiente). Il Casinò si riserva il diritto di addebitare sul tuo conto una commissione amministrativa mensile di almeno 0.375 mBTC (o un importo equivalente nella valuta del saldo attivo del tuo conto) fintanto che il tuo conto ha un saldo positivo.

Accettando i presenti Termini e condizioni, autorizzi il Casinò ad addebitare tale commissione sul tuo conto all'inizio del mese successivo al giorno in cui il tuo conto ha ottenuto lo stato di inattività, di cui sarai informato via e-mail. Il Casinò smetterà di addebitare la commissione amministrativa se il tuo conto viene riattivato o se il saldo del conto raggiunge lo zero.

12. Procedura di reclamo

A tutti i giocatori viene offerta la procedura designata per presentare i propri reclami al casinò. Si consiglia di presentare il reclamo attraverso i canali di assistenza clienti, inclusi, ma non limitati a: chat live, indirizzo e-mail di assistenza o modulo online. L'utente sarà informato della ricezione del reclamo entro 24 ore dalla presentazione. Una volta che il Casinò avrà completato l'indagine, l'utente sarà informato dei risultati e della risoluzione tramite e-mail. Potrà essere effettuato un follow-up per fornire un feedback sulla procedura di reclamo e sui risultati. Tutti i reclami, le indagini e le risoluzioni saranno documentati a fini di archiviazione e garanzia della qualità.

Se non sei soddisfatto della risoluzione del Casinò, puoi inoltrare il reclamo all'autorità di gioco o richiedere una revisione da parte di un servizio designato per la risoluzione delle controversie relative al gioco d'azzardo.

13. Periodo di scadenza

L'utente accetta che qualsiasi reclamo e/o causa di azione derivante da o correlata ai presenti Termini e condizioni o a un servizio fornito dal Casinò deve essere presentato entro un (1) anno dal momento in cui tale reclamo o causa di azione è sorto.

14. Non trasferibilità

Non è possibile cedere, impegnare o trasferire la proprietà a qualsiasi titolo di rivendicazioni derivanti dai presenti Termini e condizioni, dall'uso del sito web o dalla partecipazione ai giochi contro il Casinò senza il consenso del Casinò. Tale divieto è concepito come una clausola di non trasferibilità ai sensi dell'articolo 83, paragrafo 2, del libro 3 del Codice civile di Curaçao e include il trasferimento di qualsiasi bene di valore di qualsiasi tipo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la proprietà di conti, vincite, depositi, scommesse, diritti e/o rivendicazioni in relazione a tali beni, legali, commerciali o di altro tipo. Il divieto di tali trasferimenti include anche, ma non è limitato a, l'ipoteca, la costituzione in pegno, la cessione, l'usufrutto, la negoziazione, l'intermediazione, la ipoteca e/o la donazione in collaborazione con un fiduciario o qualsiasi altra terza parte, società, persona fisica o giuridica, entità in qualsiasi forma o modo.

15. Arbitrato

Tutte le controversie che potrebbero insorgere tra l'utente e il Casinò, compresi i loro successori in titolo generale o speciale, in conseguenza dei presenti Termini e Condizioni o di ulteriori accordi e altri atti in relazione ai presenti Termini e Condizioni, saranno risolte esclusivamente mediante arbitrato a Curacao e in conformità con le norme di procedura civile di Curacao.